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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Versicherungswirtschaft befand sich kurz nach der Jahrtausendwende, auf­grund der Turbulenzen an den Finanzmärkten und den damit ein­her­geh­enden sinkenden Zinsen auf das Anlagevermögen, in einer Krise. Dies führte da­zu, dass Versicherungsunternehmen zu Kosteneinsparungen gezwungen wur­den. Eine Gestaltungskomponente für die Erhöhung der Profitabilität stellt dabei der Beratungsprozess dar. In dieser A...